“新年了，让远在海外的朋友们也感触下中国年。”新年期间，家住重庆南坪的程阿姨来到解放碑主题邮局，选择了《邮票上的重庆》邮册、重庆地标冰箱贴、马年属相邮册、熊猫盲盒等礼物，寄给国外的老友们。对她来说，这些礼物既有特征，也承载着山城文明回忆。

　　这样的“重庆礼物”，正从渐渐的变多人的手中寄往远方。它们背面，是重庆市邮政分公司建造文明赛道悄然产生的革新。2026年全国邮政遍及服务工作会议暨运营服务工作会议上，重庆市分公司副总经理陈建菊在作经验沟通时道出要害：“以途径拓宽、产品转型、活动引领、质效提高为中心抓手，打造独具特征的产品系统和服务系统，在继续升温的文旅热中，走出文明赛道展开路。”

　　这样一条明晰的赛道，带来了亮眼的成绩单：2025年，重庆邮政完成文明赛道事务收入2141.2万元，规划居全国邮政第3位；文明赛道收入进展达152.94％，排名全国邮政第1位。其间，主题邮局收入602.73万元，排名全国邮政第2位。

　　步入其间，满目皆是融入邮政文明与重庆元素的文创产品：冰箱贴、托特包、水杯、摆件……过往游客的脚步总会停上一停。

　　来自安徽的王女士一家目光被琳琅满目的邮票摆件招引。“翻转邮票寻觅国际”“希望大学蟾宫折桂”“寻觅你出世那年de属相邮礼”——经过分类，邮票衍生产品关于顾客来说，便有了异样价值。王女士一口气选购了40枚：“带回去给亲朋老友作伴手礼。”

　　“有质感、有含义、有重庆特征的文创产品，分外受欢迎。”解放碑主题邮局工作人员黄燕介绍。在这里，单枚邮票摆件和重庆特征的冰箱贴、盖章本、明信片等均能占到销量的15％—20％。

　　这也映射出当下文创范畴的需求变迁——含义消费鼓起，悦己需求升温，共同的典礼感与留念性成为消费新触点。

　　重庆市邮政分公司邮政事务部总经理罗江对此有着敏锐洞悉：“顾客越来越重视产品含义大于功用，重视心情价值大于产品自身。因而，产品研讨开发要从收藏品中走出来，由重视产品转向重视心情价值，安身‘邮票+’拓宽产品形状。”

　　基于此，结合当地特征、结合邮政元素、结合年代痕迹、结合心情价值，这“四个结合”，成为重庆邮政晋级产品的遵从。

　　近年来，经过自主孵化、文旅联动、企业联名等方法，重庆邮政继续开发文创产品。于是乎，便有了：“邮票+重庆邮政IP形象——雁雁”的系列工作、生

　　活用品，“邮票+桃花源景区”的桃花香皂，“邮票+重庆美食”的“邮差的小面”，联合太极集团开发的太极不老泉流，联合德庄火锅推出的“邮味道”火锅底料……

　　在许多产品中，已很难发现传统邮品的容貌。山水之城不只跃然方寸之间，更依托“邮票+”有了更多的形状——成为游客伴手礼，成为当地企业、单位、学校定制礼品首选。

　　一地一特征，一局一产品。正是对城市IP、文旅资源、群众需求的深度发掘，对实用性与趣味性的奇妙交融，重庆邮政不断推进文创产品由留念收藏品走向消费品，由“定向邮品”向“定制礼品”转化。

　　到现在，重庆邮政已自主开发文创产品132款，打造市级特征集邮文创产品52款、当地文明特征产品42款，为6个主题邮局研制产品38款。其间，《邮票上的重庆》定制礼还当选“渝伴礼”礼品系列。

　　在磁器口、洪崖洞、天然生成三桥等景点敞开“人从众”方式的一起，各地主题邮局门槛也被“踏破”。新年假期9天，重庆邮政各类文明网点招待客户超5万人次，同比增加20％，创收50余万元。

　　主题邮局的鼓起离不开文旅的繁荣。自2014年第一批“山水重庆”主题邮局落地磁器口等景区开端，经过多年途径转型拓宽，重庆邮政已构建起“19个主题邮局+41个文创专区+28个文明网点+83个学校网点+暂时主题邮局”的立体营销阵地。

　　其间，主题邮局和文明网点嵌入文旅道路，结合文旅特征，供给文明、旅行、便民服务。重庆邮政首创的文创专区散布在各区（县）41个大型营业网点，以一致标准、形象、办理、产品，成为客户复用、形象展现、集邮爱好者沟通的有用空间。学校网点深化各大高校，结合学校文明，经过定制文创、实践活动服务学校商场。暂时主题邮局则是经过定制花车，活动于大型赛事、文旅活动、展会展览。

　　“这样的分层网络，能掩盖到不同的客群。”重庆市分公司邮政事务部副总经理赵慧婷介绍。在打造过程中，市分公司邮政事务部会依据各类网点特征供给构思支撑、区域建造、产品布放、活动孵化等支撑，多途径、多方式完成场景共识。一起，重庆邮政强化途径网点的文明承载功用。经过文创产品、主题章戳、文明活动等，传递重庆城市、山水、赤色前史、学校文明，推进文明网点晋级为文旅体会节点和城市文明客厅，遭到渐渐的变多游客和本地人认可。

　　途径触角也延伸至线上。借由交际途径、网络视频的流量，重庆邮政不断探究线上线下途径贯穿，构建更立体的场景空间。

　　“太等待《惊蛰无声》了！明信片套装一定要‘蹲’住。”近期，解放碑主题邮局在小红书发布的“电影《惊蛰无声》邀你打卡”活动，引来点赞很多。新年期间，从福建来重庆旅行的大学生小李，在B站刷到大会员打卡活动，特地走进磁器口古镇的沙磁邮礼主题邮局。

　　各类打卡活动是线上引流的常见方式。为拓宽线上途径，重庆邮政充沛的使用“集邮百科”小程序、抖音、小红书等途径展开营销。现在，观音桥、十八梯等主题邮局有了自己的交际账号；每年属相季、重要节日，全市文明途径网点纷繁展开直播活动，品牌曝光度与客户参加度继续提高。此外，重庆邮政还为18个主题邮局拍照宣扬视频，以短视频对话年青代代，为邮局换上潮流新装。

　　如果说途径和产品是构成文明赛道的“骨血”，那么融入文旅特征的活动就是其活动不息的“血液”。刚刚曩昔的新年假期，重庆各个主题邮局“马力全开”：秀山县边城文明邮局举行“我的新年希望”寄递活动，黔江区风雨廊桥主题邮局接连廊桥免费歌唱活动，涪陵区816主题邮局建议赤色文明体会，彭水县九黎主题邮局走进九黎集市……

　　五光十色的活动滋润着山水之灵、人文之美，成为文旅图景中的鲜活笔触，既招引游客观赏、打卡、互动，也有用带动主题邮局等文明网点收入增加。

　　“主题邮局要活起来，就要参加到当地文旅活动中去。”重庆市分公司邮政事务部担任文明网点办理的职工李欣妍深有感触。她罗列的解放碑主题邮局接连举行了3年的“新年钟声、守岁小集”活动，就是深度融入解放碑跨年夜活动，经过线上线下联动，将跨年人流转化为营销实绩。

　　在重庆，依托丰厚的文旅资源，主题邮局主阵地终年举行各类沉溺式体会、新年主题灯火秀、非遗文明展、集邮文明沙龙、夜校等丰厚的活动，提高服务质量、激活事务增加，更经过与当地文旅的同频联动，解锁流量暗码。

　　“城口的在哪里？”马年大年初二，从浙江来渝旅行的刘先生，在沙磁邮礼主题邮局被宣扬折页上的大巴山脉风光招引，揣着旅行地图称心如意离去。

　　刘先生拿走的旅行地图和宣扬折页来自重庆市和各区（县）文旅委。近两年来，重庆邮政与文旅委协作日益严密，在新年跨年夜、新年、“五一”、国庆等重要节点，两边依托主题邮局、文创专区、特征网点途径优势，线上线下联动展开主题宣扬活动，深层次地交融邮政资源和文旅特征，展开双向引流。文旅活动凭借邮政媒体和途径资源扩展了影响，大足石刻、大唐邮驿等主题邮局登上文旅推文，成为“官方引荐”。

　　重庆市文明旅行委党委委员、副主任罗绍禄表明：“重庆邮政文旅主题系列活动，是‘邮旅交融’立异方式的活跃测验，成效显着，展开的潜在才能巨大。”

　　文明赛道，不是重整旗鼓，而是老树新枝。它的立异，扎根于百年邮政的深沉土壤，成长在对山城文明的真挚了解。“传统事务并非无出路，而是要立异思路、顺应年代。”罗江说，接下来，重庆邮政将继续深耕文明赛道，深度符合旅行文明商场，融入旅行消费环境，重视热门体裁，推进产品、宣扬等晋级，培养文明消费新增加点。

　　夜幕降临，重庆两江四岸灯火亮起，无人机秀闪烁夜空。在“朝天星河”游轮上的两江水上邮驿中，几名游客定格这一夸姣瞬间后，制造DIY明信片，将这份独属山城的浪漫带走。